为进一步提升数智化服务效能,优化办事咨询体验,现代教育技术中心打造的AI智能体智慧服务助手正式上线投入使用。
       现代教育技术中心智慧服务助手,基于Deepseek 大模型语义理解能力搭建,深度融合现代教育技术中心业务知识库,聚焦多媒体教室和计算机机房使用、教学设备故障处理、中心业务咨询等师生高频服务场景。依托 AI 大模型强大的多轮对话与智能推理能力,为广大师生提供7×24 小时在线智能问答、办事流程指引、常见故障答疑等一站式智慧服务,操作便捷、响应精准,有效打破传统服务时空限制,大幅提升咨询响应效率与办事体验。
       目前,该助手已接入企业微信智能机器人,支持直接会话和群聊两种方式使用:

       1、直接会话:通过企业微信——通讯录——智能机器人即可体验。

 

       2、群聊方式:在现代教育技术中心服务群内,直接@现代教育技术中心智慧服务助手,即可体验。

       未来,现代教育技术中心将根据使用反馈不断优化知识库与功能模块,持续提升问答准确率,推动AI技术与现代教育技术服务深度融合,为师生提供更个性化、智能化的服务支持。